Assistant Telemarketing

Bergabunglah dengan tim kami di City Mart Sentosa sebagai Assistant Telemarketing. Kami mencari individu yang bersemangat dan berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk dan memberikan informasi produk serta layanan kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang berkelanjutan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkembang bersama kami, silakan melamar.

Tunggu apa lagi? Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan informasi produk serta layanan.
• Mengatasi keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional.
• Membuat catatan dan laporan panggilan secara akurat dan teratur.
• Mengikuti target dan kinerja yang ditetapkan.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengikuti perkembangan produk dan layanan perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk mencapai tujuan perusahaan.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa lain yang berguna.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait