Frontliner

Kami dari PT Cipta Digital Sentosa, perusahaan teknologi yang berpusat di Manado, sedang mencari seorang Frontliner untuk bergabung dengan tim kami. Jika kamu suka tantangan dan ingin bekerja di lingkungan yang penuh semangat, ini adalah tempatnya!

Perusahaan kami bergerak di bidang teknologi dan fokus pada pengembangan solusi digital inovatif. Kami percaya bahwa teknologi dapat mengubah dunia, dan kami ingin menjadi bagian dari perubahan itu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Responsibilities:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
• Mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Membantu dalam promosi produk atau layanan perusahaan.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
• Memastikan semua proses berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Job Requirements:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Berorientasi pada pelanggan dan berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait